ご相談をいただいてからお引き渡し後のアフターフォローまで、リフォームやリノベーションの一連の流れをご紹介します。
また、LINEを利用したお問い合わせやお見積りも可能です。ぜひご利用ください。
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ご相談・お見積依頼
まずはお電話、お問合せフォーム、LINEカンタン相談にてお気軽にご連絡ください。
お困りになっている点とそれをどのように改善したいか、もしくはお知りになりたいことなどをお伝えください。
「LINEカンタン相談」等で事前に現況をお送りいただければ、その後の打ち合わせやお見積りがスムーズに進むのでオススメです。
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現場調査
お客様からのお話をお伺いしたうえで、実際の現地の状況を担当者がお邪魔して確認させていただきます。
最適なプラン提案やお見積り提示のために必要となる、建物の状態や劣化の状況を把握となります。
なお、事前にLINEやメール等でお送りいただいた写真や動画で把握が可能な場合は、現場調査を省略できるケースもございます。
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お見積り・プランのご提案
現場調査やお客様からお伺いした内容をもとに、最適なプランとお見積りをご提案させていただきます。
ご納得いただけるまで、何度でもご要望をお聞かせください。
最終的にお客様のご要望がすべて反映された仕様になっているか、詳細までご確認ください。
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お打ち合わせ
お見積りやプランにご承諾をいただいた後、具体的な工事の日程と完成時期等についてお打ち合わせいたします。
その際に、ご近所様を始めとした周辺環境へ必要となる配慮の仕方なども確認いたします。
併せて、万が一のときのご対応方法や、完成後のアフターサービスの内容等についても事前にしっかりとお話しさせていただきます。
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ご成約
お打ち合わせの内容にご納得いただけましたら正式にご成約となり、請負契約書や契約約款、設計図面、仕様書、工程表等を作成いたします。
行き違いのないように、それぞれの内容についてわかりやすくご説明させていただきます。
また、代金のお支払い方法（銀行振込のほか、カード決済や各種キャッシュレス、リフォームローンがご利用可能）やお支払い時期についてもご確認させていただきます。
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工事着工・ご近所様へのご挨拶
工事着工前には、お打ち合わせの内容に基づいてご近所様にご挨拶させていただきます。
工事に際しては安全を第一にきめ細やかに行いながら、お客様ならびに近隣の皆さまの生活に支障をきたさないよう留意して作業いたします。
万が一、予定外の工事や工期の延長等が必要となる場合は、判明次第速やかにご相談させていただきます。
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完成・お引渡し
工事完了後、お客様と担当者で工事箇所のチェックを行います。
ご要望通りの施工となっているかどうか充分にご確認いただき、万が一損ねている箇所がございましたら迅速に対応いたします。
最終的に問題がなければ無事完成となり、お客様へのお引き渡しとなります。
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アフターフォロー
お引き渡し後は、担当者よりアンケートをお送りさせていただきますので、工事の内容や一連の対応等について率直にお聞かせください。
その後は、定期的にメンテナンスのご案内などのアフターフォローをさせていただきます。
こちらも「LINEカンタン相談」が便利ですので、ぜひご利用ください。
お見積は無料です！
どうぞお気軽に
お問い合せください。